Preguntas Frecuentes
Acerca de los Preparados Magistrales
Hacé tu pedido sin salir de la oficina o de tu casa. Recordá que podés hacer tu pedido por WhatsApp o completando el formulario que aparece a continuación y recordá: pedí online y no hagas más cola!
¿Qué es un preparado magistral?
Un preparado magistral es un medicamento personalizado elaborado específicamente para las necesidades de un paciente, siguiendo las indicaciones de su médico.
¿Por qué mi médico me indicó una preparación magistral?
Tu médico puede recomendar un preparado magistral si un medicamento no está disponible comercialmente, si se necesita una dosis específica, o si el paciente requiere una formulación sin ciertos aditivos.
¿Cuáles son las ventajas de su utilización?
Los preparados magistrales ofrecen personalización, pueden evitar alérgenos y ajustar dosis específicas, brindando un tratamiento más adaptado a tus necesidades.
¿Quiénes realizan las preparaciones magistrales?
Las elaboran farmacéuticos profesionales siguiendo normas de Buenas Prácticas de Producción Farmacéutica.
¿De dónde provienen las drogas utilizadas?
Los ingredientes activos provienen de industrias químicas certificadas y son controlados con análisis en laboratorio.
¿Los preparados magistrales tienen prospecto?
No, las indicaciones de uso te las proporcionará directamente tu médico.
¿Cómo y cuándo debo tomar el preparado?
Consulta a tu médico para obtener las mejores instrucciones sobre la administración de tu medicamento.
¿Cuándo vence un preparado magistral?
La fecha de vencimiento depende de los ingredientes y la forma farmacéutica, y está indicada en el envase.
¿Debo conservarlo en la heladera?
Si tu preparado requiere refrigeración, se te indicará al momento de retirarlo y estará especificado en el embalaje.
Vivo lejos y el medicamento necesita cadena de frío, ¿Cuánto tiempo puede estar fuera de la heladera?
El producto será preparado adecuadamente para mantener la cadena de frío durante el envío.
¿Los comprimidos pueden partirse?
Depende del tipo de comprimido. Los que tienen ranura pueden partirse sin problemas.
¿Las cápsulas pueden partirse?
No, deben consumirse enteras.
¿Por qué debo tomar dos cápsulas juntas a veces?
Si la dosis supera el volumen de una cápsula, se dividirá en dos. Esto estará indicado en el rótulo.
Los preparados magistrales son aptos para celíacos?
Sí, siempre que se informe al solicitar el pedido para elaborar el producto adecuadamente.
¿Son aptos para intolerancia a la lactosa?
Sí, informando esta condición al hacer el pedido.
¿Los insumos son naturales?
Pueden ser sintéticos o naturales, según lo indicado por el médico.
¿Realizan preparados para mascotas?
Si, elaboramos preparados veterinarios.
Acerca del Proceso de Solicitud
¿Cómo puedo encargar mi preparado magistral?
Puedes solicitarlo en la farmacia, por teléfono, correo electrónico o a través del sitio web.
¿Qué necesito para encargarlo?
Es necesario presentar la prescripción médica correcta.
¿Qué debe contener la prescripción médica?
Debe incluir nombre del paciente, composición de la fórmula, diagnóstico, fecha, firma y sello del médico.
¿Qué vigencia tiene una prescripción médica?
La receta es válida por 30 días desde su emisión.
¿Por qué no puedo retirarlo en el momento?
Los preparados se elaboran bajo pedido específico y no están disponibles inmediatamente.
¿Por qué no tienen el costo al momento de solicitar mi preparado?
El costo se cotiza según la prescripción médica recibida y la combinación de insumos.
¿Por qué debo abonar una seña o la totalidad del pedido?
Para asegurar el compromiso de compra y evitar la destrucción de medicamentos no retirados.
¿Cuándo comienza el proceso de elaboración?
Una vez verificada la prescripción y confirmado el pago, se inicia la elaboración.
¿En cuánto tiempo está lista la preparación?
Depende del tipo de tratamiento y la naturaleza del medicamento.
¿Necesito una nueva prescripción para repetirlo?
Sí, cada nueva solicitud requiere una prescripción actualizada.
¿Puedo solicitar más cantidad de la indicada en la receta?
No, debe realizarse según lo indicado en la prescripción.
¿Puedo traer la receta original al retirar el pedido?
La receta original debe entregarse al hacer el pedido, pero también aceptamos una copia fiel. La medicación se expide con la receta original.